คือการรวบรวมสร้างจัดระเบียบ แลกเปลี่ยน และประยุกต์ใช้ความรู้ในองค์กร โดยพัฒนาระบบจากข้อมูลไปสู่สารสนเทศเพื่อให้เกิดความรู้ และปัญญาในที่สุด และสามารถลดระยะเวลาการ Training ของพนักงานอย่างได้ผล ปัจจุบันให้บริการดังนี้

1. ออกแบบและพัฒนาตามมาตราฐาน Microsoft Gold Partner

Fusion Solution ให้บริการพัฒนา และ ออกแบบ Knowledge Management (บริหารความรู้) โดยใช้ Template ของ Knowledge Management ที่ชื่อว่า Seed ( On Office 365 ) ตามมาตราฐาน Microsoft Gold Partner และ CMMI ที่ทางบริษัทพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์นับ 16 ปี ของการพัฒนาระบบงานช่วยให้บริษัท มี Platform ในการรวบรวมความรู้และพัฒนาความรู้ของหน่วยงาน

2. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และการจัดการเนื้อหา ความรู้ ภายในองค์กรของคุณด้วย Sharepoint

การพัฒนาและการติดตั้ง Knowledge Management เราใช้เครื่องมือ SharePoint เป็นหลักในการพัฒนาระบบงาน โดยประโยชน์จากการที่ใช้ SharePoint ทำให้สามารถพัฒนาระบบได้รวดเร็วมีความปลอดภัยสูง และ Error น้อยมาก หรืออาจจะไม่มีเลย

SharePoint เป็นเครื่องมือหลัก ที่ทาง Fusion Solution เลือกในการ Implement Knowledge Management เนื่องจากคุณสมบัติหลายประการ และการที่มี Function พื้นฐานหลายตัวที่มีการพัฒนาไว้พร้อมเรียกใช้ Fusion Solution เป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้ SharePoint โดยทางบริษัท มีประสบการณ์กว่า 15 ปี ในการพัฒนาระบบด้วย SharePoint
 
 สำหรับ SharePoint เป็นเครื่องมือที่ ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานทั้งใน ประเทศและต่างประเทศมีจำนวนผู้ใช้งานระบบนับล้านคนทั่วโลก